Canon USA: No wait to get human but put on hold ** minutes...
Canon USA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nixieman من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nixieman
GetHuman:~nixieman - هل يمكنك إخبار عملائنا Canon USA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nixieman:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Canon USA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Canon USA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nixieman قائمة بمشكلات Canon USA الشائعة)
~nixieman:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nixieman لخدمة عملاء Canon USA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Canon USA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nixieman:No wait to get human but put on hold ** minutes to talk with tech rep. Hold time waiting for rep about half from calling and going through regular button pushes. Overall service good but wait time could be improved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Canon USA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Canon USA؟
~nixieman:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nixieman:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Canon USA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nixieman:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Canon USA الآخرين؟
~nixieman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Canon USA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nixieman مأخوذة من Canon USA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.