Capital One 360: My wallet was stolen & my electric orange card...
Capital One 360 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MR من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MR
GetHuman:~MR - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One 360 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MR:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One 360 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One 360 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MR قائمة بمشكلات Capital One 360 الشائعة)
~MR:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MR لخدمة عملاء Capital One 360
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One 360؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MR:My wallet was stolen & my electric orange card was in it. Ing immediately cancelled that card & sent me a new one, clearly explained how to dispute the charges, & made the whole process very easy during a very frustrating time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One 360. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One 360؟
~MR:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MR:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One 360 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MR:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One 360 الآخرين؟
~MR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One 360 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MR مأخوذة من Capital One 360 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.