Capital One Auto Finance: To the banking industry in general.*it is not i...
Capital One Auto Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~George من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~George
GetHuman:~George - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One Auto Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~George:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One Auto Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One Auto Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~George قائمة بمشكلات Capital One Auto Finance الشائعة)
~George:"Disputes" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~George لخدمة عملاء Capital One Auto Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One Auto Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~George:To the banking industry in general.*it is not in the interest to anyone to charge a higher interest rate to people who are already struggling. If they are struggling as it is this would only compound*the situation. I would suggest to have a set interest rate for everyone there by making it easier to get paid back in a timely manner. *% across the board and then rewards for prompt payments by reducing*the months that are due for pay off. Obviously there are risk and most loans should be secured . Personal loans should be the only loans based on a credit score but no higher than one would pay with a credit card around *%. With no penalties if paid on time and extending and increasing upon pay off,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One Auto Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One Auto Finance؟
~George:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~George:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One Auto Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~George:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One Auto Finance الآخرين؟
~George:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One Auto Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~George مأخوذة من Capital One Auto Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.