Capital One Credit Card: One big drawback about this company is the cred...
Capital One Credit Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rgiannic من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rgiannic
GetHuman:~rgiannic - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One Credit Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rgiannic:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One Credit Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One Credit Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rgiannic قائمة بمشكلات Capital One Credit Card الشائعة)
~rgiannic:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rgiannic لخدمة عملاء Capital One Credit Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One Credit Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rgiannic:One big drawback about this company is the credit card statements available for download. **They only go back *** days (* months) and even if you call them to ask for additional downloads, they won't do it.**When you use Quicken or Excel for your accounting, this is very important. They offer PDF statements longer than * months, but they are worthless.**Very disappointing. Most companies offer at least one year and they usually provide additional months for you. *Capital one is archaic in that regard.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One Credit Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One Credit Card؟
~rgiannic:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rgiannic:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One Credit Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rgiannic:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One Credit Card الآخرين؟
~rgiannic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One Credit Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rgiannic مأخوذة من Capital One Credit Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.