CarFax: I KEPT GETTING VOICE MAIL RESPONSES TO LEAVE A...
CarFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr ONeal من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr ONeal
GetHuman:~Mr ONeal - هل يمكنك إخبار عملائنا CarFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr ONeal:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع CarFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr ONeal قائمة بمشكلات CarFax الشائعة)
~Mr ONeal:"Order a Report" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Mr ONeal لخدمة عملاء CarFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr ONeal:I KEPT GETTING VOICE MAIL RESPONSES TO LEAVE A MAESSAGE AND E-MAIL ADDRESS. THATS RIDICULOUS. I WANT TO KNOW WHY THEY DONT TELL YOU UPFRONT WHEN PURCHASING MORE THAN ONE CARFAX REPORT THERE'S A STRICT TIME LIMIT TO USE THEM. THAT'S NOT RIGHT!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarFax؟
~Mr ONeal:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr ONeal:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr ONeal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarFax الآخرين؟
~Mr ONeal:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr ONeal مأخوذة من CarFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.