CarFax: I WAS ON LINE TODAY AND THE THING SAY MY DEBIT...
CarFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MSSMITH من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MSSMITH
GetHuman:~MSSMITH - هل يمكنك إخبار عملائنا CarFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MSSMITH:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع CarFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MSSMITH قائمة بمشكلات CarFax الشائعة)
~MSSMITH:"Order a Report" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~MSSMITH لخدمة عملاء CarFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MSSMITH:I WAS ON LINE TODAY AND THE THING SAY MY DEBIT CARD WOULDNOT WORK SO I NEVER GOT A FAX BUT YA CHARGED MY CARD AND I THING IT WAS DONE TWICE OR * CALL ME PLEASE ***-***-**** MY NAME IS BARBARAN SMITH I WANT MY MONEY BACK ON MY CARD SINCE I NEVER GOT THE FAX THANKS
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarFax؟
~MSSMITH:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MSSMITH:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MSSMITH:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarFax الآخرين؟
~MSSMITH:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MSSMITH مأخوذة من CarFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.