CarFax: I got to a human being at one point, but she sa...
CarFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~yecchozzha من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~yecchozzha
GetHuman:~yecchozzha - هل يمكنك إخبار عملائنا CarFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~yecchozzha:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع CarFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~yecchozzha قائمة بمشكلات CarFax الشائعة)
~yecchozzha:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~yecchozzha لخدمة عملاء CarFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~yecchozzha:I got to a human being at one point, but she said she was Carfax corporate, and would connect me to customer service. That went to voicemail with an announcement to leave my email address.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarFax؟
~yecchozzha:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~yecchozzha:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~yecchozzha:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarFax الآخرين؟
~yecchozzha:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~yecchozzha مأخوذة من CarFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.