CarFax: No answer.
CarFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Case من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Case
GetHuman:~Case - هل يمكنك إخبار عملائنا CarFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Case:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع CarFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Case قائمة بمشكلات CarFax الشائعة)
~Case:"Question" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Case لخدمة عملاء CarFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Case:No answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarFax؟
~Case:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Case:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Case:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarFax الآخرين؟
~Case:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Case مأخوذة من CarFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.