CarMax Inc.: The CarMax website quit working correctly and t...
CarMax Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ImpalaOwner من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ImpalaOwner
GetHuman:~ImpalaOwner - هل يمكنك إخبار عملائنا CarMax Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ImpalaOwner:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع CarMax Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarMax Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ImpalaOwner قائمة بمشكلات CarMax Inc. الشائعة)
~ImpalaOwner:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ImpalaOwner لخدمة عملاء CarMax Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarMax Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ImpalaOwner:The CarMax website quit working correctly and the CS phones quit working too, so I used this ***-***-**** number to reach their home office and they were very helpful and polite. Told me that they'd just gotten another call about problems so she was going to report the issue. She suggested waiting a few hours and trying again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarMax Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarMax Inc.؟
~ImpalaOwner:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ImpalaOwner:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarMax Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ImpalaOwner:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarMax Inc. الآخرين؟
~ImpalaOwner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarMax Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ImpalaOwner مأخوذة من CarMax Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.