Care.com: Cancelled membership the day I was to be charge...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~satisfied من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~satisfied
GetHuman:~satisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~satisfied:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~satisfied قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
~satisfied:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~satisfied لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~satisfied:Cancelled membership the day I was to be charged for the monthly premium plan. Got an e-mail later in the morning confirming the charge (timing of cancellation?). Called to request a refund and it was processed immediately.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
~satisfied:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~satisfied:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~satisfied:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
~satisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~satisfied مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.