Care.com: The customer service rep did not understand my...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-108681 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-108681
GetHuman:GetHuman-108681 - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-108681:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-108681 قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
GetHuman-108681:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-108681 لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-108681:The customer service rep did not understand my question and said she could not help me? What kind of "customer service" is this?! Horrible
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
GetHuman-108681:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-108681:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-108681:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
GetHuman-108681:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-108681 مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.