Carid.com: I spoke with three different CSRs and a supervi...
Carid.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laurie من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laurie
GetHuman:~Laurie - هل يمكنك إخبار عملائنا Carid.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laurie:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Carid.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carid.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laurie قائمة بمشكلات Carid.com الشائعة)
~Laurie:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laurie لخدمة عملاء Carid.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carid.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laurie:I spoke with three different CSRs and a supervisor and was given four different delivery dates. I ordered the item as a Christmas gift on ******** and have still not received it. I have now been told it should arrive ********. That is unbelievably poor customer service. I was told I will receive a *% maximum discount for my "inconvenience." This was a Christmas git to someone, and he is still asking me where it is. The cost of the item should be waived and my credit card should be credited. This is the worst customer service I have ever experienced in my life. I am a first-time customer to CarID and will make sure everyone I know is aware of how I was treated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carid.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carid.com؟
~Laurie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laurie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carid.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laurie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carid.com الآخرين؟
~Laurie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carid.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laurie مأخوذة من Carid.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.