Carnival Cruise: My children have the same PAST GUEST NUMBER. I...
Carnival Cruise مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LouSmith من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LouSmith
GetHuman:~LouSmith - هل يمكنك إخبار عملائنا Carnival Cruise الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LouSmith:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Carnival Cruise ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carnival Cruise تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LouSmith قائمة بمشكلات Carnival Cruise الشائعة)
~LouSmith:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LouSmith لخدمة عملاء Carnival Cruise
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carnival Cruise؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LouSmith:My children have the same PAST GUEST NUMBER. I have twin girls. (same birthday) Carnival Cruises says their "system" can't tell the difference between people if they have the same birthday even though they have different names. They have been working on my problem for months. Still no resolve.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carnival Cruise. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carnival Cruise؟
~LouSmith:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LouSmith:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carnival Cruise على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LouSmith:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carnival Cruise الآخرين؟
~LouSmith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carnival Cruise لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LouSmith مأخوذة من Carnival Cruise مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.