Carter's, Inc.: I made * calls each to both the toll free and l...
Carter's, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ava من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ava
GetHuman:~Ava - هل يمكنك إخبار عملائنا Carter's, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ava:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Carter's, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carter's, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ava قائمة بمشكلات Carter's, Inc. الشائعة)
~Ava:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ava لخدمة عملاء Carter's, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carter's, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ava:I made * calls each to both the toll free and long distance customer service numbers (after * PM) and got busy signals during a * hour period. Was trying to check on order status for order that had been place a week before, but had not yet shipped. Had to leave an online complaint and was later told that due to a recent sale, they were 'a little behind' on their orders. No excuse provided for busy signals on customer service lines.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carter's, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carter's, Inc.؟
~Ava:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ava:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carter's, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ava:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carter's, Inc. الآخرين؟
~Ava:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carter's, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ava مأخوذة من Carter's, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.