Case-Mate: Overcharged me by charging my card full price a...
Case-Mate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Don من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Don
GetHuman:~Don - هل يمكنك إخبار عملائنا Case-Mate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Don:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Case-Mate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Case-Mate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Don قائمة بمشكلات Case-Mate الشائعة)
~Don:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Don لخدمة عملاء Case-Mate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Case-Mate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Don:Overcharged me by charging my card full price after offering Black Friday discount. $ emails and * phone attempts with no response. Finally received an email with a note that I was credited but it never showed up at the bank. Then the package came and it is the wrong item. Not even close. Now their customer service and corporate phone numbers do not work at all. All calls just fail. This is not a reputable company. I'm left with filing a dispute with the credit card company. Do not order from this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Case-Mate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Case-Mate؟
~Don:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Don:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Case-Mate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Don:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Case-Mate الآخرين؟
~Don:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Case-Mate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Don مأخوذة من Case-Mate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.