Casio: Unacceptable. I used email customer support and...
Casio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jimmyfresno من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jimmyfresno
GetHuman:~Jimmyfresno - هل يمكنك إخبار عملائنا Casio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jimmyfresno:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Casio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Casio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jimmyfresno قائمة بمشكلات Casio الشائعة)
~Jimmyfresno:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jimmyfresno لخدمة عملاء Casio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Casio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jimmyfresno:Unacceptable. I used email customer support and received no response after * days so contacted the toll free number where I opted out of several product types to reach someone familiar with my product, a digital keyboard. The person I received was only familiar with cash registers. She assured me she would forward my question to Dover, NJ headquarters. No response. Meanwhile, just received a response to my specific email with the response telling me to CALL PHONE SUPPORT. I also left a voice mail with the VP of Customer Relations, Benson Smith, to date unreturned call. HORRIFIC! They appear not to be concerned at all once the sale is in their pocket, and put mechanisms into place to thwart any effort to get an intelligent response to technical issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Casio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Casio؟
~Jimmyfresno:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jimmyfresno:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Casio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jimmyfresno:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Casio الآخرين؟
~Jimmyfresno:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Casio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jimmyfresno مأخوذة من Casio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.