Cbeyond Communications: Our circuit has been down since mid yesterday...
Cbeyond Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~E من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~E
GetHuman:~E - هل يمكنك إخبار عملائنا Cbeyond Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~E:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Cbeyond Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cbeyond Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~E قائمة بمشكلات Cbeyond Communications الشائعة)
~E:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~E لخدمة عملاء Cbeyond Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cbeyond Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~E:Our circuit has been down since mid yesterday. support said "a tech will investigate and contact you within * hrs. its been **... no call, office is DOWN. called again last night... they said "we had a storm and our techs went home... our office is DOWN,,,,**finding another provider. breach of contract.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cbeyond Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cbeyond Communications؟
~E:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~E:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cbeyond Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~E:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cbeyond Communications الآخرين؟
~E:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cbeyond Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~E مأخوذة من Cbeyond Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.