Cenlar: I was on hold for **minutes and then disconnected
Cenlar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~very upset من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~very upset
GetHuman:~very upset - هل يمكنك إخبار عملائنا Cenlar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~very upset:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Cenlar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cenlar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~very upset قائمة بمشكلات Cenlar الشائعة)
~very upset:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~very upset لخدمة عملاء Cenlar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cenlar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~very upset:I was on hold for **minutes and then disconnected
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cenlar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cenlar؟
~very upset:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~very upset:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cenlar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~very upset:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cenlar الآخرين؟
~very upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cenlar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~very upset مأخوذة من Cenlar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.