Cenlar: If you talk to someone they're from India and c...
Cenlar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lela من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lela
GetHuman:~Lela - هل يمكنك إخبار عملائنا Cenlar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lela:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Cenlar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cenlar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lela قائمة بمشكلات Cenlar الشائعة)
~Lela:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lela لخدمة عملاء Cenlar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cenlar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lela:If you talk to someone they're from India and clueless regarding your account. If they call you, you're put on hold with constant messages and after ** minutes *- they hang up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cenlar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cenlar؟
~Lela:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lela:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cenlar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lela:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cenlar الآخرين؟
~Lela:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cenlar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lela مأخوذة من Cenlar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.