CenturyLink: I waited ** minutes on the phone for Century li...
CenturyLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jody J. من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jody J.
GetHuman:~Jody J. - هل يمكنك إخبار عملائنا CenturyLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jody J.:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع CenturyLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CenturyLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jody J. قائمة بمشكلات CenturyLink الشائعة)
~Jody J.:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jody J. لخدمة عملاء CenturyLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CenturyLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jody J.:I waited ** minutes on the phone for Century link then tried to go online and see about the rates. I ran out of time. Today I got an email that said I had signed up for high speed internet and *Direct t.v., both of which I already have. Some smartie decided to push the button and get credit for the sale(???). Anyway, it is Saturday *:** p.m, and I can't reach anyone on chat or the phone. I am going to cancel my service with them. I will have to spend a long time on the phone to get this straightened out probably, and my time is valuable right now. If they can't answer the phone or even provide a live chat, they do not deserve my business. Can't wait to shut the service down and tell them why.....or will I have to spend * hrs on the computer just trying to find out how and where to cancel....?????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CenturyLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CenturyLink؟
~Jody J.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jody J.:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CenturyLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jody J.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CenturyLink الآخرين؟
~Jody J.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CenturyLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jody J. مأخوذة من CenturyLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.