CenturyLink: The firm has been misbilling me for some months...
CenturyLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kassb من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kassb
GetHuman:~kassb - هل يمكنك إخبار عملائنا CenturyLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kassb:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع CenturyLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CenturyLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kassb قائمة بمشكلات CenturyLink الشائعة)
~kassb:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kassb لخدمة عملاء CenturyLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CenturyLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kassb:The firm has been misbilling me for some months and seems unable to send me accurate paper invoices. Though I did find out what I owed they were still unable to send me an accurate paper invoice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CenturyLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CenturyLink؟
~kassb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kassb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CenturyLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kassb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CenturyLink الآخرين؟
~kassb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CenturyLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kassb مأخوذة من CenturyLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.