Ceva Logistics: Item ordered had no tracking number available...
Ceva Logistics مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pakettle من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pakettle
GetHuman:~pakettle - هل يمكنك إخبار عملائنا Ceva Logistics الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pakettle:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ceva Logistics ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ceva Logistics تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pakettle قائمة بمشكلات Ceva Logistics الشائعة)
~pakettle:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pakettle لخدمة عملاء Ceva Logistics
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ceva Logistics؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pakettle:Item ordered had no tracking number available. First call answered immediately by a human who promised to track it and call me back. I never heard from them. Second call went to a voice mail box - again no call back. Store called them and they cannot find the item. I have to wait for a reshipment.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ceva Logistics. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ceva Logistics؟
~pakettle:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pakettle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ceva Logistics على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pakettle:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ceva Logistics الآخرين؟
~pakettle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ceva Logistics لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pakettle مأخوذة من Ceva Logistics مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.