Chadwick's: They charged my personal credit card instead of...
Chadwick's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Judy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Judy
GetHuman:~Judy - هل يمكنك إخبار عملائنا Chadwick's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Judy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Chadwick's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chadwick's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Judy قائمة بمشكلات Chadwick's الشائعة)
~Judy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Judy لخدمة عملاء Chadwick's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chadwick's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Judy:They charged my personal credit card instead of taking the monies out of an existing credit that I had on my account for items that I had returned. This has taken over * weeks to get this cleared up even tho they promised to call me back within *-* business days after they "investigated" what had happened. * weeks later and still no call... or credit. Not happy with the service at all. I've been transferred around several times. The ***-***-**** number deals ONLY with THEIR credit card issues!! Waste of time. I used the ***-***-**** number for Customer Service after getting that from one of their operators.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chadwick's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chadwick's؟
~Judy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Judy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chadwick's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Judy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chadwick's الآخرين؟
~Judy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chadwick's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Judy مأخوذة من Chadwick's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.