Char-Broil, Inc.: I called initially to register the new product...
Char-Broil, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-70833 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-70833
GetHuman:GetHuman-70833 - هل يمكنك إخبار عملائنا Char-Broil, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-70833:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Char-Broil, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Char-Broil, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-70833 قائمة بمشكلات Char-Broil, Inc. الشائعة)
GetHuman-70833:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-70833 لخدمة عملاء Char-Broil, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Char-Broil, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-70833:I called initially to register the new product over the phone. The person said the serial number did not match the model number & asked me to check it again--not once--but twice. Got nowhere. I filled out the registration material & mailed it * days after purchase. Eleven days later I called to see it they had received it. I had to hold ** minutes before getting someone on the line & then I was told my registration was not on file! I was offered the excuse that they get so much mail from all over the world, etc. I was so mad! But of course, he crooned, if I wanted to provide an email--and send pictures of my serial number, receipt of purchase, etc., everything would be alright. I wasn't buying & asked to speak to a supervisor. Fortunately the supervisor registered it for me immediately, provided a registration ID number & apologized. From time of phone call to end was ** minutes!! No one should have to put up with that kind of incompetence.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Char-Broil, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Char-Broil, Inc.؟
GetHuman-70833:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-70833:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Char-Broil, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-70833:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Char-Broil, Inc. الآخرين؟
GetHuman-70833:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Char-Broil, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-70833 مأخوذة من Char-Broil, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.