Charlotte Observer: Happened again!! Different expiration date on...
Charlotte Observer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M.C. من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M.C.
GetHuman:~M.C. - هل يمكنك إخبار عملائنا Charlotte Observer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M.C.:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Charlotte Observer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charlotte Observer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M.C. قائمة بمشكلات Charlotte Observer الشائعة)
~M.C.:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M.C. لخدمة عملاء Charlotte Observer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charlotte Observer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M.C.:Happened again!! Different expiration date on newest billing vs previous "pays through." This one was five days - last time: * weeks! There is something wrong here. In effect,the customer is paying two times for these eliminated days. "Vickie" is correcting. Was adequate communication. This should not be happening over and over. Check your billing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charlotte Observer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charlotte Observer؟
~M.C.:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M.C.:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charlotte Observer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M.C.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charlotte Observer الآخرين؟
~M.C.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charlotte Observer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M.C. مأخوذة من Charlotte Observer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.