Charter Communications: Charter did not have a tech available to repair...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-344390 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-344390
GetHuman:GetHuman-344390 - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-344390:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-344390 قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
GetHuman-344390:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-344390 لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-344390:Charter did not have a tech available to repair a severed line until the next day, leaving this family without cable, internet, phone while there is a terminal cancer patient living at the house. There were no options besides "wait your turn" which would ordinarily be acceptable, but given the cancer situation is totally not ok.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
GetHuman-344390:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-344390:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-344390:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
GetHuman-344390:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-344390 مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.