Charter Communications: Charter just plain *****...I have been a custom...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Doug Adams من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Doug Adams
GetHuman:~Doug Adams - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Doug Adams:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Doug Adams قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~Doug Adams:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Doug Adams لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Doug Adams:Charter just plain *****...I have been a customer with them for about ** years..not because I want to be but because I am held hostage to them as I dont have anyone else I can go to. The service is so bad that they should let another company have their area of service, Knology,Comcast,Media Com, anyone. I have ongoing problems with my service to the point that about every *-* months its practically unusable. They have been to my home at least *** times and the problem still exists. Each person that comes to my home says that its this and that and the problem is out on the pole and that they can't fix it and that they have to get someone else to fix it. I never see the person that is supposed to fix it nor do I ever find out what the problem was or is as it is on going. If you can get service from anyone else besides Charter, do so.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~Doug Adams:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Doug Adams:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Doug Adams:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~Doug Adams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Doug Adams مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.