Charter Communications: I could not get a human to save my life. The tw...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BLAH من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BLAH
GetHuman:~BLAH - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BLAH:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BLAH قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~BLAH:"Cancel Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BLAH لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BLAH:I could not get a human to save my life. The two times I FINALLY got a human IT WAS IN THE WRONG DEPARTMENT. This is HANDS DOWN THE WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER EXPERIENCED.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~BLAH:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BLAH:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BLAH:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~BLAH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BLAH مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.