Charter Communications: Just another automated system. I reported an ou...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Smith6079 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Smith6079
GetHuman:~Smith6079 - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Smith6079:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Smith6079 قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~Smith6079:"Lower My Bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Smith6079 لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Smith6079:Just another automated system. I reported an outage with both cable and internet but still had to wait * minutes while they sent a signal to my cable box even though that was clearly not a valid solution to an overall outage. No options to get through to a real person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~Smith6079:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Smith6079:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Smith6079:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~Smith6079:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Smith6079 مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.