Charter Communications: This morning I paid my charter bill on line as...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mike من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mike
GetHuman:~Mike - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mike:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mike قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~Mike:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mike لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mike:This morning I paid my charter bill on line as I have many times before but this time when I received the conformation E-Mail the debit card number they used was not mine. I called and they said I must have made the mistake. Well I did not and now either my bill has not been paid or some other poor soul is paying it for me because charter made the error not me. I called and talked to three different people and nobody! Yes Nobody could correct it. Thanks a lot Charter!!! What do I do now? Wait to see who gets screwed up first? The worst customer service when it comes to billing I have seen in ** years!! Now I am afraid to pay online because Charter will ***** it up again! They said I must have made the mistake? ***** them. Maybe I will need to go to the Dish or something else. Yes charter, pu pu you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~Mike:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mike:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mike:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~Mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mike مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.