Chase: I was asking for the payoff for my mortgage and...
Chase مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pigeon من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pigeon
GetHuman:~Pigeon - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pigeon:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pigeon قائمة بمشكلات Chase الشائعة)
~Pigeon:"Get Banking Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pigeon لخدمة عملاء Chase
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pigeon:I was asking for the payoff for my mortgage and kept getting the run around. I was told that the lady on the line would connect me to the mortgage dept., but didn't.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase؟
~Pigeon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pigeon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pigeon:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase الآخرين؟
~Pigeon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pigeon مأخوذة من Chase مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.