CheapTickets: I hung up on the computer and then called back...
CheapTickets مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Verity Kindle من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Verity Kindle
GetHuman:~Verity Kindle - هل يمكنك إخبار عملائنا CheapTickets الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Verity Kindle:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع CheapTickets ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CheapTickets تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Verity Kindle قائمة بمشكلات CheapTickets الشائعة)
~Verity Kindle:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Verity Kindle لخدمة عملاء CheapTickets
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CheapTickets؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Verity Kindle:I hung up on the computer and then called back and had a much better experience! The CSR, Gretchen, was just wonderful and found exactly the information I needed. She was so great! I was upset with cheaptickets.com and now I'm back to being a happy customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CheapTickets. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CheapTickets؟
~Verity Kindle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Verity Kindle:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CheapTickets على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Verity Kindle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CheapTickets الآخرين؟
~Verity Kindle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CheapTickets لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Verity Kindle مأخوذة من CheapTickets مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.