Chegg: I was on hold calling them and waiting for them...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-17668 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-17668
GetHuman:GetHuman-17668 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-17668:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-17668 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
GetHuman-17668:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-17668 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-17668:I was on hold calling them and waiting for them to call me. There is no chat button. We never got the books either. I would not use them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
GetHuman-17668:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-17668:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-17668:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
GetHuman-17668:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-17668 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.