Chegg: Initially annoyed because I could not find a cu...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Aaron من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Aaron
GetHuman:~Aaron - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Aaron:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Aaron قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Aaron:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Aaron لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Aaron:Initially annoyed because I could not find a customer service number on cheggs website anywhere but once I got through the person was polite, friendly and very helpful
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Aaron:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Aaron:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Aaron:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Aaron:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Aaron مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.