Chegg: Mike was very supportive and helpful. I had a c...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gasior51 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gasior51
GetHuman:~gasior51 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gasior51:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gasior51 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~gasior51:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gasior51 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gasior51:Mike was very supportive and helpful. I had a charge on my card that could not be explained. He was helpful in resolving the problem and was a pleasure to talk with him.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~gasior51:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gasior51:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gasior51:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~gasior51:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gasior51 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.