Chegg: My credit card has been charged annually for an...

Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Apparently Oblivious من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Apparently Oblivious

GetHuman:~Apparently Oblivious - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Apparently Oblivious:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Apparently Oblivious:استخدمت رقم 855-477-0177 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Chegg التي كنت فيها:Chegg رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Apparently Oblivious قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Apparently Oblivious:"Track order" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Apparently Oblivious لخدمة عملاء Chegg

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Apparently Oblivious:My credit card has been charged annually for an account I did not create! They were able to cancel the most recent one* however, they cannot cancel the previous YEARS! I had to call twice because both student advocates were "experiencing computer problems" as soon as I explained my situation. At least I was able to recover one of the three $**.** charges! Student advocates were pleasant, but I am truly disgusted with this company--and moreso with myself for not noticing these previous charges.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Apparently Oblivious:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Apparently Oblivious:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Apparently Oblivious:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Apparently Oblivious:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Apparently Oblivious مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.

Chegg

2.71 من 5 نجوم | 94 من المراجعات

مراجعة ~Apparently Oblivious Chegg

صعوبة في العثور على المساعدة
5 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
2 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
4 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Chegg ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Chegg بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!