Chegg: The rep was very helpful, he applied my coupon...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~msjess72 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~msjess72
GetHuman:~msjess72 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~msjess72:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~msjess72 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~msjess72:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~msjess72 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~msjess72:The rep was very helpful, he applied my coupon code, which the system rejected!! He saved me an extra $**.** ontop of my $***.** already saved by using Chegg!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~msjess72:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~msjess72:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~msjess72:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~msjess72:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~msjess72 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.