Chegg: The young lady who assisted me was very polite...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~llykes8756 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~llykes8756
GetHuman:~llykes8756 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~llykes8756:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~llykes8756 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~llykes8756:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~llykes8756 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~llykes8756:The young lady who assisted me was very polite and kind enough to refund $**,** that was charged in ERROR. I had returned my books on time and shouldn't have been charged. She even ad ised the system showed I had received responses that all was received and yet I still received a charge. She was helpful and admitted it was an ERROR on CHEGG!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~llykes8756:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~llykes8756:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~llykes8756:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~llykes8756:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~llykes8756 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.