Chegg: This company steals money i was charged on my a...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bill Cronin من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bill Cronin
GetHuman:~Bill Cronin - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bill Cronin:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bill Cronin قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Bill Cronin:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bill Cronin لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bill Cronin:This company steals money i was charged on my account like the other person above but not twice * times and have been waiting over a month for a refund * different times this refund was possibly done they are theifs should be shut down and sued
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Bill Cronin:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bill Cronin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bill Cronin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Bill Cronin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bill Cronin مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.