Chegg: best customer service experience ever. Not only...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dpie44 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dpie44
GetHuman:~dpie44 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dpie44:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dpie44 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~dpie44:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dpie44 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dpie44:best customer service experience ever. Not only did they get my study group membership cancelled but they also refunded like ** months of the service since I didn't use it. I didn't even ask for any refunds. Kudos Chegg.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~dpie44:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dpie44:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dpie44:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~dpie44:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dpie44 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.