Chevrolet: Outsourced communication center - very poor exp...
Chevrolet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SFCR من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SFCR
GetHuman:~SFCR - هل يمكنك إخبار عملائنا Chevrolet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SFCR:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chevrolet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chevrolet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SFCR قائمة بمشكلات Chevrolet الشائعة)
~SFCR:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SFCR لخدمة عملاء Chevrolet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chevrolet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SFCR:Outsourced communication center - very poor experience. One representative didn't even know what an exhaust tip was.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chevrolet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chevrolet؟
~SFCR:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SFCR:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chevrolet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SFCR:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chevrolet الآخرين؟
~SFCR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chevrolet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SFCR مأخوذة من Chevrolet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.