Chicago Tribune: I called to request an additional copy of Satur...
Chicago Tribune مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Chicago Tribune الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chicago Tribune ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chicago Tribune تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات Chicago Tribune الشائعة)
~Anonymous:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء Chicago Tribune
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chicago Tribune؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:I called to request an additional copy of Saturday's paper on Tuesday. Was told one would be delivered today. Thought that was amazingly efficient and hard to believe. Did not receive it and called again. Was told it was impossible to get back issues. ALL customers service reps are overseas and none have a clue what to do. Can not call anyone who knows what Michigan Avenue even looks like. And the Trib wonders why they can't make money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chicago Tribune. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chicago Tribune؟
~Anonymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chicago Tribune على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chicago Tribune الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chicago Tribune لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من Chicago Tribune مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.