Chicago Tribune: I received a letter from a collection agency to...
Chicago Tribune مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lora Smith من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lora Smith
GetHuman:~Lora Smith - هل يمكنك إخبار عملائنا Chicago Tribune الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lora Smith:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Chicago Tribune ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chicago Tribune تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lora Smith قائمة بمشكلات Chicago Tribune الشائعة)
~Lora Smith:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lora Smith لخدمة عملاء Chicago Tribune
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chicago Tribune؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lora Smith:I received a letter from a collection agency today for the Chicago Tribune. I had previously called the newspaper and told them, on three different occasions, that the paper was not being delivered to me and that I refused to pay the $**.** bill. Today, Suzie in Customer Service, actually listened to me and hopefully the problem and the bill have been taken care of. Thank-you Suzie.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chicago Tribune. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chicago Tribune؟
~Lora Smith:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lora Smith:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chicago Tribune على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lora Smith:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chicago Tribune الآخرين؟
~Lora Smith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chicago Tribune لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lora Smith مأخوذة من Chicago Tribune مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.