China Eastern Airlines: Had two separate phones waiting on hold and aft...
China Eastern Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~john من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~john
GetHuman:~john - هل يمكنك إخبار عملائنا China Eastern Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~john:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع China Eastern Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة China Eastern Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~john قائمة بمشكلات China Eastern Airlines الشائعة)
~john:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~john لخدمة عملاء China Eastern Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman China Eastern Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~john:Had two separate phones waiting on hold and after ** minutes both lines were automatically disconnected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ China Eastern Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة China Eastern Airlines؟
~john:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~john:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة China Eastern Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~john:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء China Eastern Airlines الآخرين؟
~john:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ China Eastern Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~john مأخوذة من China Eastern Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.