Choxi: After calling for the *rd time on an order plac...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~onecent من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~onecent
GetHuman:~onecent - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~onecent:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~onecent قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~onecent:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~onecent لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~onecent:After calling for the *rd time on an order placed ****, I was still told nothing they could do. I asked that my call today be escalated to someone who could cancel the order. Placed on hold *-* minutes and she came back and said it would be canceled & refund should show in * business day. Will be looking for it and will never order from this company again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~onecent:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~onecent:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~onecent:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~onecent:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~onecent مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.