Choxi: I got a conformation number for my order but wa...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sue من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sue
GetHuman:~Sue - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sue:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sue قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Sue:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sue لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sue:I got a conformation number for my order but wanted to make sure the order went through since the cart was still full. He said customers were getting an error code *** and to wait a couple hours and reorder. Kind of a bummer as I just want to be done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Sue:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sue:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sue:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Sue:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sue مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.