Choxi: I got the wrong item, was told to send pictures...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~annoyed من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~annoyed
GetHuman:~annoyed - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~annoyed:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~annoyed قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~annoyed:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~annoyed لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~annoyed:I got the wrong item, was told to send pictures to prove it, then told (after my money was tied up for THREE WEEKS) to return the item and within a week of returning I 'should' receive a refund. SO my money will have been tied up for a month, no item will have been received and I am starting over. Will never buy again from this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~annoyed:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~annoyed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~annoyed:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~annoyed:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~annoyed مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.