Choxi: I ordered a sheet set & comforter. They came a...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jen من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jen
GetHuman:~jen - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jen:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jen قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~jen:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jen لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jen:I ordered a sheet set & comforter. They came about * days later. The comforter was similar to, but not the one I ordered. I called to exchange for the right one-- the don't have it. Asked for a refund, but they expect me to pay return shipping on the sheets?! I only ordered the sheets to go with the comforter, I have no use for them without the right comforter!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~jen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~jen:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jen مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.