Choxi: ORDERED A SATCHEL AND IT WAS NOT WHAT I EXPECTE...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANONYMOUS من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANONYMOUS:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANONYMOUS قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~ANONYMOUS:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANONYMOUS لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANONYMOUS:ORDERED A SATCHEL AND IT WAS NOT WHAT I EXPECTED...THE GIRL SIMPLY SAID IT CANNOT BE RETURNED. I WILL NEVER ORDER FROM THEM AGAIN...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~ANONYMOUS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANONYMOUS:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANONYMOUS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~ANONYMOUS:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANONYMOUS مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.