Citi Cards: Asked for my late fee ($**) to be waived since...
Citi Cards مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ecojoe من أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ecojoe
GetHuman:~ecojoe - هل يمكنك إخبار عملائنا Citi Cards الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ecojoe:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Citi Cards ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citi Cards تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ecojoe قائمة بمشكلات Citi Cards الشائعة)
~ecojoe:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ecojoe لخدمة عملاء Citi Cards
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citi Cards؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ecojoe:Asked for my late fee ($**) to be waived since I had been only one day late. After about * minutes, she said I would get a $** credit on my next statement. The number worked :)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citi Cards. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citi Cards؟
~ecojoe:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ecojoe:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citi Cards على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ecojoe:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citi Cards الآخرين؟
~ecojoe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citi Cards لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ecojoe مأخوذة من Citi Cards مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.